家電網(wǎng)購如日中天，但是由于物流配送的限制，也讓消費者備感麻煩，甚至因此引發(fā)了諸多的消費糾紛。為了緩解物流瓶頸，不少網(wǎng)上商城正加快布局物流配送，搶占家電網(wǎng)購配送市場。
日前，庫巴網(wǎng)宣布，其旗下物流部門一次性面向社會公開招聘200人。借助此次招聘，進一步完善配送、倉儲、服務、技術等系統(tǒng)布局，以滿足不斷發(fā)展壯大的物流配送系統(tǒng)。
庫巴網(wǎng)市場總監(jiān)彭亮表示，伴隨該網(wǎng)站近幾年的迅猛發(fā)展，原有的物流配送體系已不能完全應對迅猛發(fā)展的電子商務需求。庫巴網(wǎng)致力于為消費者提供全品類的產(chǎn)品服務，物流配送已經(jīng)成為制約該網(wǎng)站向10億元年銷售額目標邁進的最大障礙。
據(jù)悉，庫巴網(wǎng)目前在物流配送服務方面，針對包含液晶電視、影音設備、冰洗商品和空調在內的大家電商品，已經(jīng)在46個城市、221個市區(qū)實現(xiàn)了免運費服務，基本覆蓋全國二線以上城市。彭亮表示，庫巴網(wǎng)物流服務大提速，相較未提升之前實現(xiàn)了關鍵性的跨越性發(fā)展。家電產(chǎn)品有別于其他的快消品類，網(wǎng)購企業(yè)配送服務的提升，將有助于消除消費者對網(wǎng)購家電的顧慮。
伴隨電子商務的發(fā)展，國內B2C企業(yè)迎來億元規(guī)模發(fā)展時期。長期以來，物流配送被視為是制約網(wǎng)購發(fā)展的瓶頸，但是以卓越亞馬遜、當當、京東商城以及庫巴網(wǎng)為代表的B2C企業(yè)無不在物流配送環(huán)節(jié)加大投入以及建設，網(wǎng)購的物流短板將被接長。
據(jù)悉，當當網(wǎng)滿29元免運費、支持貨到付款，庫巴網(wǎng)及京東商城部分城市免運費、支持貨到付款。尤其以庫巴網(wǎng)、京東商城為代表的家電網(wǎng)購企業(yè)，動輒銷售幾千元、上萬元的家電產(chǎn)品，做到了支持貨到付款、大部分城市免運費，這與他們近幾年在電子商務領域的深耕細作密不可分。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心調查結果顯示，用戶反映網(wǎng)絡購物存在的問題中，送貨耗時、渠道不暢所占比例正呈逐年增加趨勢。其中，作業(yè)成本高、產(chǎn)品質量有損等問題，在很大程度上降低了消費者的信任感和安全感，已經(jīng)成為網(wǎng)絡購物的致命傷。
中國電子商會副秘書長陸刃波表示，物流配送是電子商務發(fā)展環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，物流效率的高低直接影響著電子商務的便捷性，免運費、貨到付款、物流提速及支付方式等措施的完善，將有助于吸引消費者，促進網(wǎng)購行業(yè)全面、健康發(fā)展。
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